VÆGDRIVHUS
Jeg er blevet meget dårligt behandlet af jem og fix .Har købs et drivhus hos dem ,når det blæser larmer det helt vidt .
Med venlig hilsen
Christoffersen
Korrespondance med min Jem & Fix
Jeg har nu læst Deres reklamation samt Deres korrespondance med min kollega Gitte Fallesen.
På baggrund af Deres beskrivelse af problemet med Deres drivhus, må jeg desværre meddele Dem at jeg ikke ser mig i stand til at hjælpe Dem. At vinduerne i Deres drivhus er lavet af polycarbonat og ikke af glas, kan ikke komme som en overraskelse og ej heller anerkendes som en reklamation, da det ikke er en fejl eller mangel ved varen.
Jeg er kun bekendt med ét øvrigt tilfælde, hvor en kunde føler sig generet af støj fra et lignende drivhus, hvorfor der ikke er tale om et generelt problem ved denne vare. Forudsat at drivhuset er opstillet og samlet korrekt, bør der ingen problemer være.
For en anden gangs skyld, vil jeg bede Dem henvende Dem i butikken hvor varen er købt, i det tilfælde de har behov for at reklamere over en vare fra jem & fix.
Med venlig hilsen
Lars Johansen
Regionschef / Area Manager
Mobil: 51 21 99 55
Fax: 70 22 88 46
Mail: ljo@jemfix.com
jem & fix A/S
Skomagervej 12
7100 Vejle, DK
www.jemfix.com
Korrespondance med min Jem & Fix
Hej
Som tidligere skrevet så kan jeg ikke bidrage yderligere med kommentar. Deres sag har været sendt til regionschefen hvor De har fået afvisning på Deres reklamation.
Jeg er yderligere ikke bekendt med, at De har henvendt Dem til et forbrugerråd og har derfor ingen kommentar hertil.
Som skrevet til Dem tidligere kan jeg ikke være Dem behjælpelig med yderligere kommentar til sagen og vil gerne frabede mig, at De retter henvendelser direkte til mig.
Med venlig hilsen
Gitte K. H. Fallesen
Butiksservice koordinator
jem & fix A/S
Skomagervej 12
7100 Vejle
Tlf.: 76 41 35 00
Fax.: 70 22 88 46
E-mail: gf@jemfix.com
Har skrevet til Regionschef Lars Johansen
Kære Lars
Du skriver ( Forudsat at drivhuset er opstillet og samlet korrekt, bør der ingen problemer være).
Så kunne jeg godt tænke mig at du kom og kiggede på drivhuset om det er opstillet og samlet korrekt !.
Men Regionschef Lars Johansen svare ikke tilbage !!!
